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硅谷创业方法论:尽早失败,精益创业——读《精益创业》

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该如何创业?最近已经有多个朋友开始和我讨论这个问题了——他们要么在大公司呆的有够呛(螺丝钉化,失去表达的机会……),要么迫于生活而想要奋发图强,要么希望给平静的生活找点乐子。总之,我的朋友们都不甘于现在的生活。那么,这么多抱怨的人里面,有多少人下定决心创业呢?创业的人群中又有多少可以获得自己想要的?

我个人特别喜欢冬吴相对论里面的一期节目,梁冬说了这样一句话:『成功的创业是建立在创造价值的基础上,而不是为了创业而创业』。

这也是做产品的真意:用户价值为根本——这也是《精益创业》的作者埃里克·莱斯的核心观点。

何谓用户价值?提高了效率便是用户价值,比原有的体验更好便是用户价值——但我个人最喜欢的解释是:有价值的产品应该让人们更诗意地生活。

这句话原来自于荷尔德林的诗句。说起来简单,做起来难。

抛却这些核心观念的阐述,《精益创业》一书让我觉得值得推荐和阅读的理由便是:你可以获得一个成功的方法论去实践你的创业梦想。

很凑巧的是,我在前几个月正好翻译了dropbox创始人的一个PPT『【Dropbox的经验】如何从零到百万用户?』,讲述了dropbox的创业故事,里面的一些理念与此书不约而同的相似。

或许,这可以给我的一些朋友们一些简单的建议,但我依然有着产品经理的倔强:尊重用户价值,并将之列为核心。

以下是我给此书写的书评,首发于《新京报》书评版,分享给各位:

the lean startup

“创业并不因生产出产品而终结,而开始于如何有效地满足用户的需求和实现价值。”这是埃里克·莱斯(Eric Ries)反复提及的一个观点。近几年随着互联网地发展,各大公司都开始跑马圈地,搭建自己的平台——而一群赶上了互联网蓬勃发展时代的程序员们开始萌生创业的想法。

那么该如何开始第一步?

创业是一件听起来非常酷,做起来却非常难的事情——资金首先是难题;其次是人才;最后是商业模式。其实最奇怪的是,整个创业流程中竟然没有一个团队提到了“用户”或者是“用户价值”这样的说法。埃里克在《精益创业》(The Lean Startup)中想要告诉这群充满创业理想,希望像乔布斯一样改变世界的人们,不要进入这样一种创业的误区。

“关于坚守、创新天才和努力工作的故事却一直存在。为什么他们会如此受欢迎?我想,在这些引人入胜的现代版白手起家的故事里,有些东西极富吸引力。”埃里克提出了一个好问题。

针对这个问题,他从传统制造业中去探索答案。为什么沃尔玛会通过低价的策略获得大扩张?为什么丰田汽车公司可以在战后迅速崛起,甚至进入美国地区大获成功?

EricRies

The Lean Startup,精益创业,这就是埃里克的答案。但何谓“精益”?

所谓精益,其实是企业管理的一种新思维。埃里克首先想告诉读者,创业是某种形式的管理。正是基于这样的观点,从管理学角度来看创业更有指导意义。埃里克发现现代管理理论大部分来自于制造业,尤其是汽车制造。于是在丰田生产系统的精益生产理论中,他获得了答案。

丰田的精益生产理论的重要特征是对于人员组织、生产运作方式等管理方法的“重构”和“创新”。这套理论的关键特征是“小批量”和“快速生产”,随时快速应对市场的变化,并保证自身的发展。

精益生产,一方面说得是生产工艺的精巧,另一方面则是效益的提高。这对于创业团队来说,是最关键的两个因素。埃里克从中汲取了精髓,将之与互联网创业结合起来,向大家展示了一种可行的创业方法。

首先是“精”,即最准确第把握用户的需求,并发现需求背后的价值;同时,要求生产出满足于用户需求的产品。“精”并非仅仅是对技术的要求,更是要求产品人员可以精准命中用户需求,发现市场机会。

其次是“益”,即最佳的收益。对于创业团队来说,无论有多少钱,都是远远不够的。想要启动项目,又避免浪费资源——最佳的方式就是提高收益:降低成本,提高利润。

如何保证满足需求,又可以快速获得收益呢?这似乎是矛盾的。埃里克在他的理论框架中提出了这样的一套流程:

  1. 通过开发-测试-认知反馈循环,尽早失败,用最廉价的方式失败,从而验证产品对于用户的价值;
  2. 提出产品可持续发展的量化指标,推崇可持续化地创业。
  3. 做到精益生产,以及如何有效地转型。

为什么要尽快失败?似乎每个创业者都有这样的疑惑——越早失败是不是越意味着没有前景?投资者看到自己刚投资的项目马上就失败了,是不是会失去信任?

从早期成本来看,通过简单地测试,通过失败获得准确答案是值得的——传统的产品开发过程中,企业总是喜欢长周期地开发产品,而市场总是瞬息万变,容易造成一种产品和功能上滞后的情况。因此前期“交点学费”发现用户的真实需求,反而是一种有效且回报较高的方法。当然,最关键的是如何明确这个反馈循环中的量化指标,如何通过指标不断地调整创业的方向。

为什么要可持续地创业?可持续意味着产品并不是一开始便是完美的,而是不断进步不断调整的。正如埃里克所说:“如果我们不知道谁是顾客,我们也不知道什么是质量”。可持续化地创业,其实是不断保持与用户之间沟通的创业——只有这样,才能尽快尽早地抓住用户的痛点,满足需求,创造价值。

为什么要精益生产,有效地转型?丰田汽车生产的一个特征便是“小批量、多品种”。这也是丰田汽车可以在短时期内迅速生产出不同大小的车型,满足大部分市场的需要的成功秘诀。看看现在,三星和苹果公司在手机市场竞争激烈——虽然iPhone在不断创造市场奇迹,然而“精益生产”的三星在短时间内调整自己的生产线,通过发布多款不同尺寸和配置的手机,牢牢地占据智能机占有量第一的席位——这便是精益生产的典范。

如同iPhone这般一年才推出一款产品,虽然有许多大的改进,但这意味着产品满足的功能必须快于用户的需求和市场一年。谁都知道未来难料,越是拖得久,意外和风险就越大。在这一点上,三星巧妙地获得了成功。

这就是精益创业的美妙之处,埃里克不愧为一名优秀的企业家。

这套“精益创业”的理论中涵盖了创业前期、创业初期和创业转型期等整个过程,他提倡的方法论为互联网创业者们带来了一套可以践行的理论框架,也为投资者如何有效地保证自己的投资回报,选择一个优秀的团队提供了一种思路。

虽然这套理论被许多企业证实可行,甚至一度拿facebook作为论证案例,但是“精益创业”只应看成是“通往罗马”的一条路而已。并非所有的创业者都可以通过践行这套理论获得成功——世界上并没有一种必胜的秘诀。但通过此书,创业者们或许可以汲取一些力量,获得改良的思路。这便是埃里克提倡“精益创业”的本意吧!

 


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